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상품 사용후기입니다.

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제목subject. 사용자의 입장에서 한 번 더 생각한 디자인의 팜레스트
작성자name. 전세진 (ip:)
  • 작성일date. 2020-03-07
  • 추천vote. 추천하기
  • 조회hit. 1037
평점grade. 5점


평소에 후기 잘 안 쓰는데 친절한 서비스와 맘에 드는 제품에 감동 받아 남기게 됐습니다.

키보드 없이 노트북만 사용하던 시절에 트랙패드로 손이 가는 게 습관이 되어서 매직트랙패드를 레오폴드 키보드 아래에 두고 쓰고 있습니다.
트랙패드를 키보드 아래에 두고 쓰다보니 손목이 아파서 구매하게 되었습니다.
하루 써보니 확실히 손목이 편안합니다. 약간 깊이가 있기 때문에 자판을 칠 때 트랙패드를 건드릴 일은 전혀 없었습니다.

트랙패드를 꺼내기 쉽도록 트랙패드 아래의 아크릴판에는 100원짜리 크기보다 조금 작은 동그란 구멍이 뚫려있습니다.
또 트랙패드가 들어갈 공간이 아주 약간 여유 있는 크기로 파여있어서 트랙패드를 긁히거나 하는 느낌 없이 넣고 뺄 수 있었습니다.

원목이라 틀어짐 같은 게 걱정될 수 있으실텐데, 제가 받은 제품은 흔들림 없이 수평이 완벽하게 맞았습니다. (아크릴판은 살짝 휘어져있었는데 잘 때 책으로 몇 시간 눌러놓으니까 괜찮아졌습니다.)
혹시나 수평이 안 맞는 경우를 대비해서 높이가 다른 추가 범폰이 몇 개 동봉되어 옵니다.

현재는 숫자패드가 있는 키보드를 쓰고 있는데 나중에 해피해킹이나 다른 키보드로 갈아탈 생각이 있어서 사진처럼 추가 아크릴판을 별도로 주문드렸는데 흔쾌히 승낙하시고 맞춰서 제작해주셨습니다.
기본적인 트랙패드의 위치나 사이즈 같은 커스터마이징 외에도 필요한 커스터마이징이 있으면 문의해보셔도 좋을 것 같습니다. 사장님께서 아주 친절하게 문의에 답해주십니다.
판매를 위해 문의를 무조건적으로 수용하시는 게 아니라, '그런 식으로 제작하면 이러이러한 점 때문에 불편할 수 있다'는 식으로 구매자 입장에서 같이 생각해주십니다. 그 덕분에 요구사항을 두세번 수정해서 원하는 제품을 받을 수 있었습니다.

사용자의 만족도를 어떻게 하면 높일 수 있을지에 대해 많은 고민을 하신 것이 느껴지는 제품입니다. 앞으로도 필요할 때 언제라도 구매할 수 있게 사업 계속 번창하셨으면 좋겠습니다.
첨부파일files. KakaoTalk_Photo_2020-03-07-16-44-32.jpeg , KakaoTalk_Photo_2020-03-07-16-44-26.jpeg
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  • 트리와 2020-03-07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 자세한 사용기와 칭찬의 말씀 감사합니다! ^^
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